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刘志刚：刘总，首先想请您结合行业现状，谈谈您如何定义如今的中国宠物经济？ 刘焕强：如今的中国宠物经济，是以大众情感需求为核心驱动、覆盖宠物全生命周期的千亿级综合消费产业，也就是大家常说的“它经济”。人口结构的变化是行业发展的重要推手，单身、少子、老龄化的社会现状，让孤独感成为当下不少人的常态，而宠物恰好填补了这份情感空缺，人们对待宠物的态度愈发用心，直接推动养宠消费全面升级。 从消费特征来看，当前宠物消费呈现出鲜明的拟人化、精细化特点。养宠人群不再仅仅满足于“喂饱宠物”，而是愿意为宠物的生活品质、健康保障、情感陪伴支付溢价，情绪价值和产品品质成为消费者首要考量因素。从市场结构分析，宠物食品、宠物医疗是两大核心支柱，占据市场主流份额；与此同时，宠物智能用品、美容寄养、宠物保险、宠物殡葬等新兴服务赛道快速崛起，产业链不断延伸、业态愈发多元。 消费群体方面，年轻一代是绝对主力，他们接受新消费理念、愿意尝试新产品、重视品牌与口碑，也为国货品牌发展提供了广阔空间。在品牌格局上，国产宠物品牌迎来发展机遇，正加速完成对进口品牌的替代，行业整体告别早期粗放式扩张，逐步朝着规范化、品牌化方向迈进。 归根结底，宠物经济不只是单纯的商业消费，更是消费升级的直观体现，也是当代人情感寄托的商业映射。消费者愿意为情绪价值买单，这份庞大的需求，也注定了整个行业拥有无限的发展潜力。 刘志刚：行业热度居高不下，在您看来，宠物经济一路狂奔之下，最容易被大众和从业者忽略的本质是什么？ 刘焕强：很多人只看到市场火爆、消费旺盛的表面，却忽略了三大核心本质，这也是行业诸多问题产生的根源。 整个产业诞生和发展的底层逻辑，是现代人渴望获得稳定的情绪价值、安放内心的孤独。人们消费的不只是宠物食品、用品和服务，更是陪伴、慰藉与精神寄托。这一内核常常被热闹的消费热潮掩盖，不少从业者一味追逐销量和流量，偏离了行业最初的意义。 行业准入门槛相对较低，大批从业者涌入后，无序竞争愈演愈烈。宠物食品领域参数造假、成分掺假、虚假宣传屡见不鲜，部分产品卫生标准严重不达标；全行业陷入低质低价的恶性竞争，产品质量不断下滑，上游生产工厂、中下游品牌都陷入利润微薄的困境，最终导致消费者体验持续变差，形成恶性循环。 宠物无法表达诉求、无法拒绝，养宠人很容易将自身想法过度投射在宠物身上。受此影响，宠物医疗、宠物殡葬等服务领域出现严重的信息不透明、漫天溢价现象，不少普通养宠家庭直言“越来越养不起宠物”。当下市场中，高性价比的食品、用品，收费合理、透明正规的宠物服务，已经成为广大消费者最迫切的需求。 刘志刚：您深耕宠物食品行业10多年，一路走来，支撑您和企业长期坚持的核心信念是什么？ 刘焕强：我入行的初心很简单，纯粹是因为热爱小动物，能把个人爱好和终身事业结合在一起，是一件很幸运的事。但随着入行日久，见证了行业的种种乱象，我对宠物食品行业有了更清醒、更深刻的认知，坚守产品品控，便成了我们企业始终不变的核心信念。 宠物不会说话，无法诉说饥饿、病痛与不适，每一款宠物食品都直接关系到它们的生命健康，这就要求所有从业者必须心怀敬畏。我们始终坚持：产品首先是一份责任，其次才是用于流通的商品。从业多年，我们坚决抵制以次充好、违规过度添加、噱头营销等行业陋习。 在我看来，宠物食品的本质永远是健康与营养，华丽的外包装、夸大的营销噱头都只是锦上添花，绝非核心。为此，企业从原料端就严格把控，坚持选用天然、全程可溯源的优质原料，根据宠物不同生长阶段、不同生理特征科学配比营养，贴合宠物真实的饮食需求。我们坚决拒绝添加诱食剂、有害防腐剂等违规成分，从源头守护宠物健康。 我们始终把宠物当作家人，以同理心打磨每一款产品，不盲目跟风网络流量，不贪图短期暴利，沉下心深耕产品品质与用户口碑。做企业、做产品都需要长期主义，我们希望用实打实的品质，守护每一份人与宠物之间的陪伴，不辜负每一位养宠人的信任与托付。 刘志刚：从业路上，有没有某个瞬间，让您重新思考“做宠物行业到底为了什么”？ 刘焕强：在行业摸爬滚打这些年，见过太多入局者，每个人的初心各不相同，也让我不断反思行业存在的意义。综合来看，入局宠物行业主要分为两类初心，也代表了两种不同的从业心态。 第一种是纯粹的热爱。很多从业者和养宠人一样，发自内心喜欢小动物，享受陪伴、照料毛孩子的过程。对他们而言，这份工作不只是谋生手段，更是一份充满温度的事业，热爱是支撑他们走下去的源动力。 第二种是看好行业发展前景。如今养宠人群持续扩大，宠物消费需求稳步增长，“它经济”是公认的长期向好赛道，不少人看中市场潜力，将其作为创业、增收、养家的选择。 两种初心本无对错，但无论出于何种原因入局，都不能丢掉底线。宠物行业关联生命，一旦唯利是图，最终只会伤害宠物、辜负消费者，也会彻底毁掉整个行业。这也是我反复提醒自己和团队的地方。 刘志刚：市场热度居高不下，在您眼中，当前宠物经济存在哪些泡沫、误区与隐忧？ 其一，概念炒作泛滥，消费者被动为营销认知买单。不少品牌脱离产品本身，编造各类新奇概念、网红噱头，夸大产品功效，利用信息差引导消费，产品本身的营养、品质却无人深耕。 其二，行业整体过热，劣币驱逐良币现象严重。大量资本和从业者涌入，部分商家为压缩成本、抢占市场，公然以次充好，劣质产品充斥市场，认真做品质的企业反而失去竞争优势。 其三，行业内卷加剧，低价厮杀成为常态。各大品牌陷入无休止的价格战，为了压低售价不断削减生产成本，随之而来的就是产品虚假标注、品质缩水等问题，整个市场陷入低价、低质的恶性循环。 刘焕强：目前行业痛点清晰且尖锐，产品端信任崩塌、服务端乱象丛生，是两大核心问题，也是消费者吐槽最多的地方。 产品端最大的问题是质量失控，信任濒临崩塌，这也是最致命的隐患。当下整个行业普遍存在“重营销、轻品控”的歪风，尤其是网红宠物粮，八成以上的预算都投入到流量推广、直播带货、广告宣传中，仅有两成资金用于产品研发和品质管控，这也导致宠物食用产品后出现不适、患病的事件频频发生。具体来看，宠物主粮乱象丛生：成分造假、重金属超标、临期产品翻新二次售卖等问题屡禁不止；商家大肆宣传“鲜肉粮”，实际原料却是廉价肉粉；各类用品同样暗藏安全隐患，宠物玩具划伤、衣物含有毒物质、食具重金属超标等问题频发，数据显示，有超三成宠物曾因劣质用品受伤、中毒。与此同时，虚假宣传成为行业常态，近半数消费者反映产品名不副实。对于普通养宠人而言，选购宠物食品和用品如同“开盲盒”，产品安全只能被动碰运气。 服务端最普遍的问题是标准缺失、乱价严重，消费体验极差，其中宠物医疗领域问题最为突出，堪称“价格黑洞”。同一家门店、同一款药品，定价标准混乱，不同消费者收费不一；部分医疗机构刻意小病大查，过度诊疗赚取暴利；还有无资质人员非法行医、AI问诊敷衍了事，假冒伪劣兽药流通市场，多重问题叠加，让养宠人苦不堪言。 刘志刚：不少人认为宠物行业流量红利消退，已经进入全面红海市场，您如何看待这一观点？行业红利期真的过去了吗？ 刘焕强：客观来说，单纯的流量红利确实已经结束，但整个行业并未进入全面红海。如今的市场格局十分特殊，呈现出“总量持续增长、结构极度分化”的特点，存量红海与增量蓝海并存。 一方面，大众熟知的基础主粮、平价日用品等传统赛道，品牌扎堆、竞争白热化，已经进入存量厮杀的红海阶段，低价内卷、同质化竞争问题集中爆发。另一方面，宠物功能食品、鲜食、高端营养补充剂、专业医疗服务、精细化养护等细分领域，仍有巨大的增量空间，属于待挖掘的蓝海市场。 整体市场规模依旧在稳步扩张，养宠人群、消费需求都在持续增加，行业远未达到饱和状态。接下来比拼的不再是流量和营销，而是产品力、研发能力、供应链实力和品牌口碑，深耕细分赛道、打磨核心竞争力，依然能抓住新的发展机遇。 刘志刚：面对行业低价内卷、重营销轻品质的乱象，您和企业做了哪些“反常识”的选择，又是如何坚守长期主义的？ 刘焕强：在浮躁的行业环境中，我们选择逆流而行，坚持做“慢生意”，坚守长期价值，具体落实在六个方面。 首先，缩减流量投入，把资金和重心全部转向品控与研发。不跟风网红营销、不盲目砸钱做流量，将更多资源用于原料检测、配方优化、工艺升级，从根本上提升产品品质。 其次，自建供应链与生产工厂。牢牢把控全产业链环节，从原料采购、生产加工到成品出厂，全程自主管控，避免代加工带来的品质不可控问题，守住产品安全底线。 同时主动退出低价主粮赛道，放弃低端市场内卷，深耕功能型食品、宠物鲜食等优质细分领域，聚焦有品质需求的消费群体。 另外，服务流程标准化，定价全面透明。制定全流程标准化服务规范，公开产品原料、配方、检测报告，明码标价，杜绝隐形消费、随意加价，让消费者买得放心。 另外，拒绝为了扩大规模做亏损运营。不盲目冲销量、铺市场，坚守合理利润空间，保证企业有能力持续投入品控和研发，实现良性循环。 最后，重新定义企业考核标准，将宠物健康置于业绩KPI之前。我们始终牢记，企业存在的意义是守护宠物健康，而非单纯追逐营收和规模，回归行业服务生命的本质。 刘志刚：在宠物食品领域，大家常提及“专业”与“良心”，在您看来，这两点具体体现在哪些细节之中？ 刘焕强：专业是立足行业的根基，良心是守住底线的准则，二者相辅相成，贯穿产品生产、服务的每一个细节。 谈及专业，首先要深耕宠物生理特征与营养科学，根据宠物不同年龄、体质、健康状况精准调配配方，做到对症下药、科学喂养。产品外包装原料标注清晰、规范无误，钙磷比例、各类微量元素等核心指标严格遵守国家标准，做到均衡合规。生产环节采用科学工艺，最大限度保留食材营养，减少营养流失；每一批次产品都落实全项检测，出具正规检测报告。除此之外，我们还会主动为消费者提供科学喂食指导，免费输出客观、实用的养宠知识，引导大家理性养宠，坚决不跟风炒作行业噱头。 谈及良心，核心是坚守原料底线。坚决不用变质边角料、劣质填充料，不虚标营养成分，不玩文字游戏误导消费者。严格管控诱食剂、违规添加剂，绝不添加激素、违禁药物危害宠物健康。临期产品、变质产品坚决直接销毁，绝不翻新改日期二次售卖；即便市场原料价格上涨，也不会暗中缩减优质原料、篡改配方降低成本。宣传层面实事求是，如实介绍产品功效，不夸大、不虚假造势，不制造消费焦虑，始终对宠物生命健康、对每一位消费者负责。 刘志刚：放眼整个行业，想要实现规范化、品牌化、国际化发展，目前国内宠物行业最欠缺的是什么？ 刘焕强：经过多年发展，国内宠物行业体量不断壮大，但距离成熟的国际化产业还有不小差距，目前最欠缺五大核心要素：统一完善的标准体系、硬核自主研发技术、沉淀深厚的长期品牌心智、专业人才梯队、国际市场话语权。 首先是行业标准滞后，诸多细分领域甚至处于“无标可依”的状态，标准缺失直接导致监管难度加大，乱象屡禁不止，消费者信任难以重建。其次，行业普遍存在“重营销、轻研发”的通病，企业热衷于模仿跟风，核心技术、自主专利数量不足，产品同质化严重，难以诞生经得起市场和时间考验的国民品牌。第三，专业人才缺口巨大，宠物营养、临床医疗、质量管控、配方研发等高端专业人才十分稀缺，成为行业升级的一大阻碍。 与此同时，国内品牌在国际标准制定、全球品质认证中参与度极低，出海过程中遭遇各类壁垒，缺乏具备全球影响力的品牌。另外，全链路产品追溯体系、行业诚信体系尚未完善，信息不透明问题普遍存在，这些短板都严重制约行业长期发展与国际化布局。 刘志刚：立足行业现状，您最想向全行业发出哪些呼吁？又希望改变当下哪些不良风气？ 刘焕强：我首先想向全行业发出呼吁：所有从业者务必敬畏生命、坚守底线，彻底摒弃流量至上、低价内卷、虚假营销的短视思维。宠物行业连接着生命与陪伴，绝非普通快消行业，每一位从业者都要以专业立足，严把原料、品控、服务三大关口，坚决抵制以次充好、宠物医疗过度诊疗、套路消费等行为。同时，全力推动行业标准落地执行，完善市场监管与产品追溯体系，降低消费者维权难度，用规则约束乱象。 其次，我希望彻底改变行业浮躁逐利的风气，扭转当下“重营销、轻品质，重扩张、轻服务”的畸形现状。呼吁同行告别噱头炒作，回归科学养宠、健康养宠的本质，不再刻意制造消费焦虑。补齐人才短板，沉下心打造本土优质品牌，让整个行业彻底告别野蛮生长，朝着规范、诚信、有温度的方向稳步前行。 刘焕强：借助本次访谈，我希望向全行业传递三大核心理念：回归本质、敬畏生命、长期经营。 摒弃短期逐利思维。低价内卷、流量炒作、虚假营销或许能带来一时的收益，但终将毁掉整个市场。大家必须认清，宠物行业是一份关乎生命的事业，不能单纯当作牟利的快消生意。 坚持以专业立身、以良心守底。狠抓产品品控、服务质量与人才建设，补齐行业标准、市场监管、消费者信任等短板，推动行业完成彻底洗牌，走出野蛮生长的困境。 呼吁全体从业者放下浮躁心态，深耕产品与口碑，坚定不移走长期主义路线。只有坚守责任、深耕专业、诚信经营，中国宠物行业才能真正完成转型升级，实现规范化、品牌化、可持续发展，让千亿“它经济”温暖前行。 刘志刚 宠行天下传媒/时代宠物创始人、行业资深媒体人，深耕宠物行业20余年，广东省宠物美容协会创会会长、华南农业大学珠江学院宠物经济研究院副院长。 2026年政企纠纷与行政诉讼律师选择黄金指南：资深律政观察与终极避坑手册 2026年政企纠纷与行政诉讼律师选择黄金指南：资深律政观察与终极避坑手册 拆迁补偿太低怎么办？独家揭秘顶级律师提升拆迁补偿制胜逻辑，拆迁户解决补偿纠纷必懂 拆迁补偿太低怎么办？独家揭秘顶级律师提升拆迁补偿制胜逻辑，拆迁户解决补偿纠纷必懂 “教育是国之大计、党之大计，唯有坚守本心、深耕不辍，才能不负时代使命，赋能人才成长李其润的教育初心，源于对人才成长的深切关注与对教育事业的赤诚热爱在... 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