消费者不选择定制，还是因为定制相比成衣而言，有很多劣势。

我们西安职业装厂家已经写了很多文章来说明一件事情：定制比成衣有很多优势，该怎么做好定制等等。

潜意识里，定制就是比成衣好的多的事情，消费者不来定制，那是他们的损失。

但是，全行业努力了这么久，定制行业目前仍然还是小众消费，相比成衣而言，市场规模小太多了。本质原因是：定制相比成衣而言，还是存在很大的劣势。

所以，今天我们西安职业装的小编来分析一下，定制相比成衣有哪些劣势。想清楚这个问题，也许会有助于你在面对客户时，能更客观、公正地为客户描述一件定制衣服的可能结果，以免ta最后失望，从而提高ta的满意度。

1定制衣服的最终成衣效果，本质是不可控的

成衣行业，在推出一款衣服之前，严谨流程必然是用该面料先打样衣，经过穿着测试、洗涤测试等验证无问题后，再批量制作推向市场。

而一家定制店，可选的面料经常是几百上千种，甚至更多。没有哪家定制店会把每款面料都制作出衣服测试一遍后，再向客户推荐。

所以就必然会出现最终衣服效果不符合客户预期情况的发生。比如客户想要一件不皱的衬衫，他还非选纯棉面料，不选择棉涤（CVC）的，那么风险就来了。看着面料描述是免烫面料，用标准衬衫工艺制作后，也许他穿上后就会很容易皱，然后，他就会对定制店的专业性产生质疑。

在西服领域，也会存在类似的问题。客户想要某一种效果，光看面料小样后，但最后出来的成衣也许会让他失望。

解决之道：

一是优先推荐那些能确定最终效果的面料；二是提前跟客户预警，避免客户有过高预期；三是由面料商来做成衣效果的描述。比如该面料抗皱性、舒适性、透气性、适合肤色等的介绍。

2客户来定制衣服，就是爱挑毛病

相信很多店主会有这个感觉：一件衣服，明显效果蛮好了。但是客户就是挑毛病，不改个一两次，心理就不舒服。

有时候，有的店主估计只是把衣服重新整熨一下，根本不改尺寸，再让客户来试，也许客户就会说：看，比上次效果就是好多了！

原因就是在于：部分客户在选择定制这种消费形式时，就想好了一定要让店家至少改一次，否则就不叫定制。。。

解决之道：

对于这种来源于「心理暗示」的服务成本增加，较难避免。要解决此问题，可以通过有意识的「消费者预期管理」来进行控制，体现出专业性，以让客户信任自己，主要在于沟通。

3定制长周期及反复试穿的麻烦度

一件定制衣服，要拿到少则三天左右，多则一个多月。而中国消费者从整体来说，是一个求快、便宜、购买方便的群体，长时间等待及试穿麻烦，让很多消费者根本不会尝试定制。

解决之道：

通过智能化工厂和流程化管理，缩短工期，以及把面料托管在工厂等方案，可以加快速度。此外提供上门量体让客户足不出户就可以购买，可以改善这一点。

4合身的衣服吸引力不够大

换句话说，就是消费者也许根本不在乎衣服合不合身。

每次我在大街上走时，会不自觉评估：对面那个人穿上定制衣服会怎样，会如何如何？

一个消费者，对于衣服的需求可以拆分为：合身度、款式、价格、品质、工艺、购买便利性等诉求。只要成衣在款式、价格、购买便利性等方面体验好于定制，那么，消费者也根本不会有动力来尝试定制。

解决之道：

既然消费者不那么在意合身，在意价格、款式、品质、便利性，那就适当降低价格、丰富款式、提高品质、增加便利性。总之，让消费者爽起来。

以上说了一些定制不如成衣之处，但是同行们也不必悲观。定制市场总体仍然会上升，这是一个不可逆转的趋势。只是时间和速度，会比较慢一些而已。

假如定制要大幅抢占成衣市场，必须要综合优势大大超越成衣才可能达得到。而当前的定制从业形态，显然还没到做到这一点。

必须全盘改进定制产品，才能有机会赢得更多的消费者。而这，才是定制行业未来最大的不确定性和机会。